Customer Complaints

How Can We Do Better?

We take the quality of our service very seriously. Please provide us with the details of your complaint so that we can attend to it immediately.

Please download our Custom Complaint procedure:
English
සිංහල
தமிழ்

Your Email Address *

Details of the complaint

Please note that complaints received after office hours (8:30 am to 5:00 pm), on weekends and on mercantile holidays will be followed up on the next working day.

පාරිභෝගික පැමිණිලි

අපට ඔබ වෙනුවෙන් වඩාත් හොඳ සේවාවක් ලබාදිය හැක්කේද කෙසේද?

අපගේ සේවාවේ ගුණාත්මක භාවය අපට අතිශයින් වැදගත්ය. ඔබගේ පැමිණිල්ල සම්බන්ධයෙන් හැකි ඉක්මනින් අවශ්‍ය පියවර ගැනීම සඳහා ඊට අදාළ තොරතුරු පැහැදිලිව අප වෙත ලබාදෙන්න.

අපගේ පාරිභෝගික දුක්ගැනවිලි ප්‍රතිපත්තිය මෙතනින් බාගත (download) කරගන්න:
English
සිංහල
தமிழ்

ඔබේ ඊමේල් ලිපිනය *

කරුණාකර ඔබගේ පැමිණිල්ල ගැන අපට කියන්න

රාජකාරි වෙලාවන් (පෙරවරු 8:30 සිට පස්වරු 5:00 දක්වා) ගෙන් පසු ලැබෙන පැමිණිලි සහ සති අන්තයේ හා වෙළඳ නිවාඩු දිනවල ලැබෙන පැමිණිලි ඊළඟ රාජකාරි දිනයේදී සලකා බැලේ.

வாடிக்கையாளர் முறைப்பாடுகள்

நாம் எவ்வாறு சிறப்பாக இயங்கலாம்?

எமது சேவையின் தரம் தொடர்பில் நாம் அதிகளவு அக்கறை கொண்டுள்ளோம். உங்கள் முறைப்பாடு பற்றிய தகவல்களை எமக்கு வழங்குங்கள், உடனடியாக எம்மால் கவனம் செலுத்தக்கூடியதாக இருக்கும்.

எமது வாடிக்கையாளர் குறைகேள் கொள்கையை தரவிறக்கம் செய்யவும்:
English
සිංහල
தமிழ்

உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி *

தயவு செய்து உங்கள் முறைப்பாட்டைப் பற்றி எமக்குத் தெரிவிக்கவும்

அலுவலக நேரங்களுக்கு அப்பால் (மு.ப. 8:30 – பி.ப. 5:00), வார இறுதி நாட்களில் மற்றும் வர்த்தக விடுமுறை நாட்களில் கிடைக்கும் முறைப்பாடுகள் தொடர்பில் அடுத்துவரும் வேலை நாளில் கவனம் செலுத்தப்படும்.